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PI PLANNING TREN DE EXPERIENCIA DIGITAL


El Objetivo es definir las épicas (Grandes Entregables) del Tren de Experiencia Digital para Clientes en el trimestre 2 de 2019. Vamos a hablar de la nueva plataforma web, Proyecto E-commerce, Plataforma de Relacionamiento, Transformación de Canales Digitales y Presenciales así como de la plataforma tecnológica que soporta esta oferta a nuestros clientes. Al final de la sesión debemos tener concretamente los retos de cada equipo y los resultados que esperamos tener.

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Speakers


Juan Camilo Gómez
Juan Camilo Gómez RTE at Protección S.A.
Mauricio Ferrer
Mauricio Ferrer VIcepresidente de Tecnología y Servicios para Clientes at Protección S.A.
Sebastián Restrepo
Sebastián Restrepo Vicepresidente de Experiencia de Clientes y Mercadeo at Protección S.A.

Schedule


13:00 - 13:10

Apertura, objetivos y explicación dinámica del espacio

Auditorio tercer piso

Juan Camilo Gómez

13:10 - 13:20

Reencuadre Estrategia Digital Protección y objetivos del Tren

Auditorio tercer piso

13:20 - 13:50

Balance Q1 Iniciativas del tren

Auditorio tercer piso

Juan Camilo Gómez

13:50 - 14:20

Presentación Indicadores del Tren

Auditorio tercer piso

Juan Camilo Gómez

14:30 - 16:00

Trabajo independiente células

Auditorio tercer piso

16:00 - 16:50

¡Este es tu momento!

Auditorio tercer piso

16:50 - 17:00

Cierre y pasos a seguir

Auditorio tercer piso

Juan Camilo Gómez

Map


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